Многие думают, что на AliExpress можно купить только бесполезный хлам, а для серьёзных покупок он не подходит. Объясняем, почему это не так.
На AliExpress собраны миллионы товаров от китайских производителей. Некоторые вещи кажутся нам странными и бесполезными, но от этого AliExpress не становится хуже: здесь по-прежнему можно купить одежду, обувь, электронику и гаджеты по низким ценам. Мы скептически относимся к этим товарам, потому что их никто не рекламирует и они мало стоят. Но фишка AliExpress как раз в этом: китайские производители экономят на маркетинге, чтобы продавать товары практически без наценки.
Нам сложно это принять, потому что мы оцениваем товар не только по внешнему виду самой вещи, но и по стоимости, упаковке и рекламным роликам. В экономике даже есть описание этой особенности — эффект Веблена. Согласно ему, люди склонны покупать товары по более высокой цене, чтобы подчеркнуть свой социальный статус. Но стоит ли доказывать другим, что у вас есть деньги, если их можно сэкономить и потратить на отпуск?
Есть стереотип, что китайским товарам нельзя доверять: они недолговечные и некачественные. Вместе с тем наши магазины забиты китайскими вещами, в салонах связи продают китайские гаджеты, а в автосалонах — китайские машины. Ими все пользуются, но многие даже не подозревают, что всё это сделано в Китае.
Свои товары частично или полностью производят в Китае Apple, Sony, Microsoft, Dell, Nike, Adidas и другие компании с мировым именем. А за последние 10 лет там появились свои надёжные бренды: Xiaomi, Huawei, Meizu, DJI и другие.
Перевод описания товаров на AliExpress действительно странный, поэтому в поисковую строку можно вводить запросы на английском или пользоваться поиском по фотографиям.
Чтобы заказать нужный размер, снимите мерки: на странице товара обычно есть таблица с описанием, какой размер соответствует определённому объёму бёдер, талии и груди. Читайте отзывы других покупателей: они делятся впечатлениями и рассказывают, подошёл им товар или нет.
Вещи вернуть можно, только не всегда в этом есть смысл: стоимость доставки бывает выше стоимости самой вещи. Тем не менее в описании товаров есть пометки: гарантия доставки и гарантия возврата. Эти гарантии есть не у всех продавцов, поэтому выбирайте тех, кто указывает обе из них на странице товара.
В описании товара всегда указано, какие гарантии даёт продавец. Если вам нравится вещь, но на неё нет гарантий, поищите такую же у других продавцов.
Гарантия доставки обещает, что товар к вам прибудет точно в срок. Если посылка идёт дольше, то вам вернут деньги. Гарантия возврата — это ваша защита на случай, если вещь окажется бракованной или не соответствующей описанию. С ней вы сможете отправить посылку обратно и вернуть деньги или оставить вещи себе и получить компенсацию.
Продавать брак и подделки невыгодно самим продавцам: их рейтинг на сайте зависит от отзывов и оценок покупателей. Чем больше восторженных сообщений, тем выше они в поисковой выдаче. От этого зависит количество заказов и доход магазина.
Бывает так, что вещь, которую вы заказывали, не соответствует описанию или сломалась во время доставки. В этом случае можно открыть спор. Чаще всего продавцы сразу же возвращают деньги, чтобы сохранить свой рейтинг на сайте.
Дополнительная защита при покупке дорогих вещей — закон о защите прав потребителей. Он действует на Tmall — российской площадке AliExpress.
AliExpress не контролирует цены на ассортимент: это площадка для продавцов, которые размещают свои товары на сайте. Они указывают цены в долларах, а из-за колебаний курса валют стоимость вещей в рублях всё время меняется.
Тем не менее стоимость товаров на AliExpress всё ещё ниже, чем в остальных онлайн и офлайн-магазинах, а доставка стала быстрее благодаря новому маршруту «Почты России». На сайте всё время появляются новые акции и инструменты для экономии: купоны, разделы «С друзьями дешевле», «Бренд-фокус» и «Скидка дня». Мы написали целый гид о том, как покупать на AliExpress ещё дешевле.
Например, если покупать в мобильном приложении вместе с кем-то, то цены на товары будут ниже — для этого есть раздел «Скидки на двоих». В нём на все вещи есть две цены. Та, что меньше, — для покупки с другом.
Коментарі